POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LUNETIS.PL

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest Agata Ciesiołkiewicz Digital Solutions, nazwa skrócona AC Digital Solutions, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Spacerowa 12, 84-206 Zbychowo, NIP: 5882540450, REGON: 543454858, właściciel sklepu internetowego Lunetis.pl (dalej: „Administrator”).

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych.

Jak się z nami skontaktować w sprawach dotyczących danych osobowych?

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem:
– e-mail: info@lunetis.com
– telefon: 533 025 822

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych (IOD), gdyż nie jest do tego zobowiązany przepisami prawa.

Skąd mamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, w szczególności podczas:
– składania zamówienia w sklepie,
– zakładania konta użytkownika (jeżeli taka funkcja jest dostępna),
– kontaktu mailowego lub telefonicznego,
– składania reklamacji lub odstąpienia od umowy,
– zapisu na newsletter lub udziału w akcjach promocyjnych (jeżeli mają miejsce).

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, w szczególności w celu:
– realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym Lunetis.pl,
– świadczenia usług drogą elektroniczną,
– obsługi konta użytkownika (jeżeli dotyczy),
– realizacji płatności i obsługi transakcji,
– realizacji dostawy zamówionych produktów,
– obsługi reklamacji i zwrotów,
– kontaktu z Tobą w sprawach związanych z zamówieniem lub obsługą klienta.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Obowiązki prawne Administratora

Przepisy prawa nakładają na Administratora obowiązek przetwarzania niektórych danych osobowych w celach:
– podatkowych,
– rachunkowych,
– archiwizacyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Prawnie uzasadniony interes Administratora

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe również w oparciu o prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest w szczególności:
– zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i usług,
– zapobieganie nadużyciom i oszustwom,
– prowadzenie analiz statystycznych i analitycznych,
– poprawa funkcjonowania sklepu internetowego,
– dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi,
– prowadzenie marketingu własnych produktów i usług, w tym marketingu bezpośredniego,
– kontakt z użytkownikami w celach informacyjnych i organizacyjnych.

Przetwarzanie danych na podstawie zgody

Jeżeli wyrazisz zgodę, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
– zapisu i odczytu danych z plików cookies,
– prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter),
– organizacji konkursów, promocji lub akcji specjalnych.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Czy musisz podać nam swoje dane?

Podanie danych osobowych takich jak:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– adres korespondencyjny,
– numer telefonu

jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwi realizację zamówienia.

Podanie innych danych może być wymagane, jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Jakie masz prawa związane z przetwarzaniem danych?

Przysługuje Ci prawo do:
– dostępu do danych,
– ich sprostowania,
– usunięcia,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

Komu przekazujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
– firmom księgowym,
– firmom kurierskim i logistycznym,
– operatorom płatności elektronicznych (w tym Przelewy24),
– dostawcom usług IT i hostingu,
– podmiotom świadczącym usługi marketingowe lub analityczne,
– organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przechowujemy:
– przez czas trwania umowy,
– po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
– maksymalnie przez 10 lat od zakończenia umowy,
– dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych, wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, zgodnie z przepisami RODO.

Profilowanie i automatyczne przetwarzanie danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, jednak nie wywołuje to skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na Twoją sytuację.

Profilowanie polega na analizie Twoich preferencji zakupowych w celu dopasowania oferty i komunikacji marketingowej.

Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w sklepie Lunetis.pl.